江苏信通公司承担着通信网络系统日常运维保障的核心职能，其运维效率与精准度直接关系通信网络安全稳定运行、通信服务可靠性、企业运营成本，以及通信服务的规范化推进。当前运维工作中拓扑发现依赖人工梳理、故障根因排查流程冗长、定位效率低，存在人工依赖重、响应效率低、故障预判不足、全链路管控不全面等问题，已难以满足"快速拓扑发现、精准根因排查、主动预警、全链路管控"的需求。本项目旨在依托全链路拓扑发现与智能分析技术，构建"拓扑自动发现、根因智能排查、风险主动预警、全链路管控"全链条智能化体系，破解传统运维困境，提升通信网络整体运维水平。

• 全链路智能拓扑发现：自动整合多源网络数据，5分钟完成全链路拓扑梳理并生成可视化图谱，解决传统拓扑发现流程繁琐、耗时久、易出错的问题。
• 智能故障根因排查：10分钟内精准定位故障根因，替代2小时人工排查，解决故障根因排查耗时长、准确率低的问题。
• 主动故障风险预判：主动识别网络拥塞、节点异常等运维隐患，提前预警风险，解决运维风险被动应对、业务中断频发的问题。
• 全链路运维管控：自动监控全链路运行状态与故障处置合规性，降低网络中断风险，解决人工管控易遗漏、标准不统一的问题，兼顾高效运维与网络安全需求。

本方案已在江苏信通公司、北京信通、国网信通等网省全面落地，从根本上破解了企业运维"人工依赖重、响应效率低"的行业痛点，实现三大核心价值：